"Vi è una sola definizione di qualità, quella data dal nostro cliente"
Con questa certezza lo staff Deodato mette a disposizione della clientela la propria esperienza e competenza: per offrire informazioni tecniche, fornire assistenza specialistica ed orientare, con consigli esperti, il cliente verso una scelta di qualità. Nell'area espositiva che si estende per 1500 mq e si sviluppa su due piani si trova infatti un vasto assortimento di accessori per la casa, casalinghi, arredo bagno ed inoltre elettrodomestici ad incasso fra le marche più note in commercio: soluzioni di qualità per ogni esigenza.
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La crescita come obiettivo
"Un progetto è fatto per il 5% dall'idea, per il 95% dal lavoro"
È con queste parole che Angelo Deodato, amministratore unico di Deodato Srl, spiega la dedizione con la quale guida la sua azienda. Dal 1973 nel settore della ferramenta professionale, Deodato ha "cavalcato" un rapido sviluppo, ampliando la gamma dei prodotti fino a comprendere anche articoli per il "fai da te" ed elettrodomestici da posa libera e ad incasso. Oggi il negozio in Via Sangiorgi a Bari, costituisce un importante punto di riferimento in tutto il Sud Italia per: falegnami, serramentisti, mobilieri, rivenditori di ferramenta ed elettrodomestici, nonchè per gli appassionati del "fai da te". Ed è proprio sulla capacità di soddisfare la clientela con professionalità che Deodato ha costruito il suo successo: assieme alle oltre 2000 aziende che da sempre le accordano la propria preferenza
La qualità come impegno
L'assortimento come scelta
"La nostra clientela non compra, sceglie tra marche diverse"
È questo un aspetto di cui la Deodato va particolarmente orgogliosa. Il vasto assortimento di accessori bagno e la gamma completa di maniglie per serramenti e mobili consente infatti ai clienti di poter orientare le proprie scelte con grande libertà. In particolare, quello della maniglieria ` un ambito al quale Deodato ha sempre dedicato la propria attenzione, sino ad acquisire in tale area una particolare specializzazione. Perchè la soddisfazione del cliente sia una certezza.
L'organizzazione come logica
"Non seguire i bisogni dei nostri clienti significa fare il gioco dei concorrenti"
Più che un'opinione questo è un principio che lo staff Deodato applica con impegno, dedizione e costanza. E proprio per rispondere con efficienza alle richieste dei clienti, Deodato dispone di un magazzino fornitissimo: 4000 mq dove l'organizzazione risponde ad una logica di razionalità e funzionalità. Per un servizio veloce, dinamico, preciso e puntuale.
La comunicazione come stimolo
"La nostra fonte d'ispirazione è il dialogo con il cliente"
E' questa la motivazione che spinge la Deodato ad essere particolarmente attiva nella comunicazione tecnica e nello scambio di informazioni con i clienti, i tecnici, i fornitori. È un impegno costante nella promozione di riunioni di aggiornamento professionale, per l'approfondimento di contenuti tecnici e l'analisi di tematiche specialistiche. Si tratta di incontri validi ma soprattutto di confronti utili, dove il cliente può chiedere suggerimenti, rivecere consigli e ottenere soluzioni pratiche a problemi concreti. Perchè per Deodato saper ascoltare il cliente è una prerogativa acquisita.
L'efficienza come principio
"Servizio vuol dire intervenire con prontezza, significa competere sul tempo"
Proprio a questo principio, Deodato ha orientato tutta la propria organizzazione, dalla gestione amministrativa all'esecuzione delle consegne. Basti pensare che degli oltre 300 ordini che ogni giorno giungono in azienda, il 90% viene evaso mediamente in sole 24 ore. Inoltre l'efficiente sistema di consegna con mezzi propri e di spedizione tramite corriere garantisce che i prodotti ordinati giungano puntualmente a destinazione. L'attuale rete di agenti e subagenti con competenze specifiche in campo tecnico assicura una copertura territoriale che comprende Puglia, Basilicata e parte della Calabria. È un obiettivo primario dell'azienda quello di migliorare e rafforzare l'organizzazione distributiva esterna. Per giungere là dove è il cliente.
La collaborazione come sistema
"Crediamo più nella professionalità che nella gerarchia".
Cosi si esprime Angelo Deodato che nella sua attività è affiancato dai figli Rossana, Mirko, Stefano e da 48 collaboratori, tra impiegati, tecnici ed agenti. Il loro è un team giovane, dinamico, orientato al futuro. È una squadra vincente, un'èquipe affiatata. Pur nella diversità dei ruoli, ciascuno esprime la propria adesione agli obiettivi di sviluppo aziendale e partecipa attivamente alla crescita dell'azienda. Per questo il loro impegno viene premiato: perchè il successo Deodato è il loro successo.Vuoi farci una domanda?
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